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强强联合,与中国生命科学行业共同发展-----访Avantor公司AMEA区执行副总裁Devashish Ohri、VWR公司中国区总经理保轶俊

仪器信息网 2018/09/17 16:37:52 点击 1103 次
默克
[导读] 前不久,Avantor公司AMEA区执行副总裁Devashish Ohri、VWR(威达优尔)公司中国区总经理保轶俊来访仪器信息网,借此机会,仪器信息网对二位作了专访。

  回顾2017生命科学行业里发生的大事,有一件不能不提:知名试剂耗材生产商Avantor以64亿美元收购生命科学产品代理商巨头VWR。毫无意外的,收购一经发生便吸引了行业内广泛关注,一时间占据了生命科学领域的话题中心。那么,一年时间过去了,两个巨头联手后,整合工作取得了哪些进展呢?恰逢前不久,Avantor公司AMEA区执行副总裁Devashish Ohri、VWR(威达优尔)公司中国区总经理保轶俊来访仪器信息网,借此机会,仪器信息网对二位作了专访。

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Avantor公司AMEA区执行副总裁Devashish Ohri(左)、VWR公司中国区总经理保轶俊(右)

强强联合,优势互补

  VWR成立于1852年,是世界上历史最悠久的生命科学代理商之一,在世界范围内拥有广泛的品牌影响力。作为一家全球科学领域的服务供应商,VWR拥有无可比拟的实验室产品和服务范围,数以百万计的SKU,无论是实验室常用仪器、设备、实验室家具、通用耗材,还是生物化学制剂、血清产品甚至定制化合物,都可以在线订购,此外,VWR还提供综合的服务解决方案。

  相对而言,Avantor这个名字对国内用户来说要陌生一点。Avantor是一家全球性的制造商, 创立于1904年,为生命科学、医疗器械、诊断学、航天与国防、半导体行业的客户提供生产和研究需要的高纯度材料。旗下的J.T.Baker和Macron 品牌的化学品有140多年的历史,其高品质产品、应用方案和功能性检测可以满足用户的高端应用需求。Avantor的用户大多来自工业领域,产品需求量巨大,所以,可以肯定的是,Avantor的市场体量非常巨大。

  “收购VWR 是Avantor自成立以来完成的最重要的新业务拓展之一。” Devashish Ohri谈到,“作为Avantor来说,收购VWR不仅仅是看中它的产品和解决方案,更重要的是它长期以来广阔的客户资源和渠道。VWR这方面的优势将会成为Avantor今后更深层次拓展业务的重要资源。”Avantor是一家生产型企业,而VWR拥有广阔的渠道和深度的客户关系,这将使得Avantor的产品分销能力提升至一个新的高度。可以说两家公司的发展方向十分互补,新的Avantor将成为更强大、更多元化的公司。

无缝衔接,整合见卓绩

  谈及整合工作,保轶俊表示:“自收购以来,Avantor整合运营是相当成功的。从业务角度来说,很多公司在收购整合之后,都短期内出现了业绩的下滑,但是这一点并没有发生在Avantor和VWR的整合上。”

  自从2017年下半年完成收购之后,Avantor的整合工作在以下多个方面取得了显著的进展:

  战略方向:整合后, Avantor专注于为全球客户的成功提供至关重要的产品、服务和解决方案,同时加强创新能力,并为每个客户的独特需求提供定制的解决方案。

  组织架构:全球的架构从商业和运营角度划分为3个主要区域,分别是美洲、欧洲和AMEA。AMEA代表亚洲、中东及非洲。其中每一个分区都由该区域的执行副总裁直接领导,他们直接汇报给全球CEO 。Avantor的运营方式会充分利用现有的整套工具和系统,对客户在流程、标准及政策上做到更高效、更灵活及更快速的响应。

  人才体系: Avantor将会把员工的专业知识及服务热情提供给合作客户,并通过追求卓越、倡导尊重及注重创新的企业文化来培养并留住世界级人才。

  品牌重塑:整合后, Avantor是主品牌,代表了在任何业务单元,产品和服务形式所示的最高级别。VWR是渠道品牌, 代表客户主要订购方式.作为渠道品牌,VWR提供给客户一个整合的,无缝衔接的购买体验,对客户的业务模式进行了优化。

业务规模:整合后的Avantor业务将建立在两家公司的历史优势之上。Avantor的年销售额已经超过50亿美金,在世界各地有约12000名员工。

  产品市场:二者结合之后,Avantor 将以崭新的面貌呈现给用户更为专业的产品组合、无缝购买平台体验服务和定制化解决方案。合并后, Avantor公司内部调整资源投入,更好地为用户提供服务, 无论是渠道, 还是产品线, 整合后的表现都稳中有升。

  客户服务:更加专业、专注的服务客户。通过专业的驻场服务、应用软件和160多年的经验,结合科技发展需求,为客户提供专业的服务,包括帮助客户进行资源整合,有效降低成本,助力实验室生产安全等, 使客户集中精力完成科研生产工作。Avantor驻场服务团队可以在客户的工作现场提供一系列服务,包括产品管理、库存管理、供应链服务,真正做到一站式解决方案。目前驻场服务已经被一些领先的半导体、制药、生物制药领域客户所广泛采用。

多重举措,紧抓中国市场机遇

  在中国,全新的Avantor业务增长速度非常快。目前Avantor公司客户基数已经突破了1000家。销售人员遍布在华东,华北、华南、华中和东北等地区。而且,Avantor已经在中国建立了四个仓库,其中包含两个保税仓库,一个非保税仓库以及一个危化产品库。经过优化的供应链为客户服务提供了灵活性,能够以最快的速度完善服务。“随着中国本土制造的提升,市场上不断地涌现出优秀的供应商,之后Avantor也会更加关注中国市场的动向,选取优秀的合作品牌来作为供应商。” 保轶俊如是说到。

  在产品销售推广方面,Avantor公司销售团队拥有很强的专业背景和技术支持。针对以往在国内品牌曝光程度较弱的问题,Avantor公司在销售团队、市场建设方面下足了功夫。保轶俊说:“我们越来越关注中国这样一个快速增长的市场,所以在未来很短的时间内,我们会把电子商务作为一个突破口,来重点执行和观测。”Avantor将会加大投入力度,通过增加销售人员数量来应对公司快速地业务增长。同时Avantor将在不同地域设立专属的销售人员对客户进行追踪服务。

  谈及在中国区域的未来发展,Devashish Ohri表示:“Avantor在中国已经制定了一个完整的发展蓝图。对VWR来说如何提升服务质量以更好地与这个行业来增加共赢,是我们发展的重点。扭转Avantor和VWR在之前中国市场上经常断货、交付时间长的印象也是我们的当务之急。”同时,他也表示之后Avantor也会把很多的在国外很著名的、很受欢迎的产品,带到国内来,努力促进Avantor和中国生命科学行业共同发展。

  后记:Avantor和VWR本都是业内强大的品牌,基于双方自身的发展特点,相互看中,强强联合,“集科学之力,筑世界之美”。Avantor和VWR的融合绝对不是简单的1+1,相信全新的Avantor在未来几年中会迎来更加蓬勃的发展。

[来源:仪器信息网]
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编辑: 李博
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