国产科学仪器腾飞行动典型用户走访之玉溪佳汇科技服务有限公司冯浩春

仪器信息网讯 作为“国产仪器腾飞行动”主要活动之一，由中国仪器仪表行业协会指导、仪器信息网主办的第二届“国产好仪器”评选活动于日前落下帷幕。本着“用户说好才是真的好”的原则，通过大规模的用户意见征集和形式多样的调研、考察，共59台仪器最终入选“国产好仪器”。

　　近年来,国产样品前处理设备越来越多进入到科研和检测实验室。近日,上海元析仪器有限公司的MWD-500微波消解仪的用户,来自玉溪佳汇科技服务有限公司的冯浩春讲述了其购买及使用上述产品的经验及心得。

　　为了适应工作需求、提高工作效率，高效快速的样品制备仪器代替传统耗时费力的制样方法已然成为一种趋势。随着科技的发展，微波消解仪逐渐成为主流的高效样品制备仪器之一，受到越来越多的广大分析检测工作者的认可和好评。“一方面,我们通过互联网搜寻此类产品相关生产厂家、性能指标;另一方面，我们也向同行进行性能指标、稳定性、售后服务等信息咨询，最终依据预算金额确定采购哪个品牌的仪器。”对于仪器采购，冯浩春如是说。

　　按照冯春浩的说法，性价比是其选择的依据，最终决定采购上海元析的MWD-500微波消解仪因素还是因为仪器的性能。其一，相比于其他品牌的产品，该款仪器可监控所有样品的消解过程和参数变化。市面上许多微波消解系统主要采用主控罐监控，这使得其他消解罐的消解过程不具备可监控性，存在操作使用盲区;其二，该款仪器不但操作简单、无需配备专用工具，而且具有智能监控功能，可应对实验过程中突发的诸如压力骤升、过压、转动异常、异常声响等情况，自动判断并解决或给出相应的提示;其三，该款仪器采用人性化智能模块设计，超大彩色触屏加强了人机交互体验，模块化设计使这款仪器使用、养护、维修都更加方便快捷，并且为后期仪器功能扩展打下良好基础。

　　在实验室里，冯浩春使用微波消解仪主要是处理企业产品的样品制备，如微量元素提取、重金属检测、钙镁等元素分析等。“这台仪器的整体性能和操作设计还是很不错的，多模块化、零耗材设计，使得整套仪器无论从人性化还是操作性能上都很出色。”冯浩春讲到。

　　从仪器安装开始，冯浩春便开始与上海元析的工作人员接触。现场安装调试、操作人员培训、便捷排疑方法、技术应用指导等是厂商为冯浩春提供的服务。除此之外，仪器出现故障时，冯春浩首选查看仪器自带FQA便捷排疑解答，电话联系厂家售后接受指导。若遇到需要厂商上门的解决的问题，对方即会安排工程师上门服务。“总的来说，无论是从业务代表、技术服务的专业度上还是交货情况、售后服务上，还是质量与口碑，上海元析的售后做得还是很不错的。”冯浩春如是评价。

　　每一位仪器用户都希望自己的工作效率更高，因而工作工具就显得尤为重要。冯浩春期望上海元析的微波消解仪的消解罐能够实现模块化自由选配，比如消解罐数量、容积等。此外，冯春浩也对上海元析的售后服务提出了改进意见，其希望上海元析在各销售区域派驻一个或多个工程师，为用户提供更为高效的售后服务。

　　厂家众多，低水平竞争、同质低价竞争的恶性局面是每一位分析行业从业者所感触到的国产厂家的生存状态。谈到国产科学仪器发展时，冯春浩亦有同感。另外，冯浩春认为科学仪器综合性人才匮乏，科学领域专业人才也为数不多;国产仪器大多只关注参数不太关注用户体验，使得国产仪器的用户使用体验很差，更无从谈到大量出口。“未来，希望我们国产仪器能够紧抓用户亘古不变的偏好：好用、耐用、服务好，充分点燃自己的社会责任感与使命感，不简单模仿，多关注客户体验，坚持不懈走专、精、深路线，培养科学仪器综合性人才，重视售后服务，关注市场研究，加强企业间合作，力争将我们更多的民族科学仪器做出品牌，走出国门，并努力为企业、为国家赚取更多的外汇。”冯春浩讲述了其对国产科学仪器发展的建议和期望。

　　关于MWD-500微波消解仪

　　MWD-500型智能微波消解仪是METASH公司生产的一款高端的微波消解产品。具备压力、温度全罐实时监测并单独显示及零滞后功能，适用于AAS、UV-Vis、ICP-AES、AFS、GFAA、XFS、ICP-MS、HPLC等分析方法的样品前处理进行加速反应，缩短处理时间，从而提高工作效率。广泛应用于食品、纺织、地质、冶金、塑料、煤炭、化妆品、石油化工、生物医药、环境监测、污水处理、电池制造等领域。

MWD-500型智能微波消解仪

　　国产科学仪器腾飞行动介绍

　　“国产科学仪器腾飞行动”由中国仪器仪表行业协会为指导，仪器信息网主办，我要测网协办，中国仪器仪表学会、北京科学仪器装备协作服务中心、全国实验室仪器及设备标准化技术委员会单位支持。腾飞行动旨在扭转用户对国产科学仪器的偏见，筛选和扶持一批优秀的科学仪器产品和企业，解决用户对国产科学仪器选购难的问题;组织优秀的国产科学仪器产品进行大规模的国内外用户推广及海外拓展，在用户中，树立优秀的科学仪器企业品牌形象;与政府采购单位及高端实验室等开展多方合作，促进国产科学仪器与用户单位深入合作，向政府建言献策等，从而帮助国产厂商找到和解决问题所在，提升市场占有率。

　　第二届国产好仪器项目介绍

　　第二届国产好仪器项目作为腾飞行动的核心子项目，坚持“自愿”、“免费”的方式，征集企业参与国产好仪器筛选全流程;并增添“用户推荐”的新渠道，最广泛地征集潜在优秀的国产样品前处理设备代表。国产好仪器坚持以“用户说好才是真的好”为宗旨，收集大量用户对每一台仪器长时间使用后的真实体验，用户从5个维度“需求满足度、质量满意度、推荐意愿度、仪器性价比、售后服务满意度”对其所使用的仪器进行综合评价，从而筛选出优秀的国产样品前处理设备代表。

　　撰稿人：杨改霞