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莱比信诚聘 | 产品经理/产品专员
招聘岗位
产品经理
产品专员
岗位职责
1、售前售后技术支持：解决客户关于产品的应用技术问题，提供应用解决方案，以及相应的安装调试验证、客户培训等工作；
2、独立完成产品和应用培训，以及样机演示。负责产品培训工作，推进指定产品的项目支持和项目管理；
3、与客户保持良好关系，及时了解其技术需求并准确反馈；
4、根据要求定期巡检、回访客户，保证售后服务质量；
5、分析、归纳、解决、反馈客户和仪器问题，有效处理客户投诉；
6、仪器维护、故障排查等，提出合理的建议和解决方案；
7、技术资料的翻译、整理和撰写，优化宣传资料、销售工具、培训工具；
8、收集和分析市场信息和竞争对手信息，协助制定有效的市场营销策略；
9、与市场部协同，负责产品线上、线下推广活动的组织及管控；
10、完成上级交办的其他工作任务。
任职要求
1、全日制本科及以上学历，生物、制药、化学、药学等相关专业；
2、计划在生物、制药行业长期发展；
3、良好口头表达能力和书面表达能力；
4、人际关系良好，善于沟通，有良好的团队合作精神；
5、能接受一定频率的出差；
6、英语四级及以上，读写译能力扎实。
工作地点
上海
苏州
武汉
关于我们
莱比信(Labsun)成立于2006年，总部位于德国卡尔斯鲁厄市，是一家专注于高端科学仪器研发生产、 市场拓展、技术支持和售后服务等的集团公司。为生物、制药、医疗、材料和环境等领域的客户提供完整可靠的解决方案。业务范围覆盖欧洲、北美和亚太等地域，其亚太区的业务由莱比信中国全权负责。
莱比信中国总部位于上海，在苏州工业园区设有2000多平的研发生产及客户体验中心。全面服务于中国市场的企业、科研院所、政府机构、医院等客户。
凭借完善的营销服务网络和专业的技术团队，以优质的产品和周到的服务响应客户需求，始终坚持为广大客户创造卓越价值。
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