预防性维护保养服务

梅特勒托利多实验室设备预防性维护保养服务，致力于为全球用户提供全方位的优质服务与支持，确保您的设备在整个生命周期内的合规性及良好性能。

每当我们谈到天平的维护保养，在设备发生故障时，大家都觉得维护保养势在必行，但在设备正常运行时，服务成本又变成一个永远绕不开的话题。企业在经济形势不好的压力下，决策者往往会削减一些认为是不必要的日常开支，如预防性维护保养。对于许多公司而言，走出这种被动的或“灭火”的服务模式，接受主动性服务的理念，本身就是一种挑战。

■ 被动性维修的弊端

被动性维修可以被认为是一种允许设备持续运行直至当它发生故障并需要维修时才产生的服务。虽然看上去在短期内帮助客户节约了服务费用，但是带来的负面影响远远超出了客户的预料。其中包括不合理的生产计划和更高的不合格产品风险，带来更高的人工和物料成本。整体维护成本也会随之增加，因为紧急修理是在没有任何折扣的情况下以进行核算。

下图列举了被动性维修带来的负面影响，以及在处理过程中产生的财务和人力资源成本。

■ 主动性维护的优势

预防性维护保养（PM）与校准相结合是最经济的服务解决方案，在满足生产效率的基础上，确保称量设备的准确性。预防性维护的目的是通过定期检查天平的使用状况，进行调整和校准，在获得准确的称量结果的同时规避运营风险。

综合的预防性维护保养计划是通过降低天平的宕机风险和延长使用寿命来降低企业的运用成本，这也是让人信服的主要原因。下图列举了主动性维护带来的正面影响。

■ 选择预防性维护保养的11个理由

1. 延长使用寿命
   更好地保护资产和延长资产的预期寿命，从而避免过早的更换。

2. 确保正常运行
   外部和内部清洁确保将灰尘和碎屑从称重传感器周围清除，防止电子元器件污染和设备故障。电池测试可防止丢失校准数据和客户的其他具体信息。

3. 充分了解状态
   检查电子、传感器、测试键盘和显示功能，确保天平的运行是符合出厂要求的。

4. 降低维修成本
   由于忽视维护而导致的二次故障将会减少，维护成本也会降低。

5. 财务安全预算
   维护成本可以提前进行预测，如果服务合同中包含延长保修条款，那么整年财务预算控制将非常准确。

6. 避免额外费用
   维护保养协议要求服务供应商充分利用服务资源，合理安排工作负荷，让客户获益。

7. 提供专业支持
   我们的技术人员经过原厂培训和认证，按照 SOP 专业地执行维护保养。

8. 提高生产效率和产品质量
   基于预防性维护保养的结果评估设备的整体状况，优化称重流程，以降低产品的返工率和报废率。

9. 安全生产
   预防性维护保养确保在天平的日常操作中安全可靠，帮助客户在工作现场控制危害风险，有效防止诸如电源线漏电或电源故障之类的问题造成的伤害。

10. 优先响应当
    需要立即现场支持时，购买预防性维护保养的客户享有服务优先级和人工优惠。

11. 软件升级
    服务工程师在客户现场执行预防性维护保养的同时，也会帮助客户升级天平的软件。

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