德国耶拿：同心战“疫“显担当，共待“疫”散云开时

德国耶拿最美“逆行者“

3月初上海多个行政区域都出现了疫情，随后上海在全市重点区域内开展了切块式、网格化的核酸筛查，未来疫情的防控走势如何一切都充满未知。即便是在这样严峻的形势下，家住昆山的产品经理吕万良和家住南京的售后工程师徐生玉，还是主动入驻上海，旨在保证能第一时间为客户提供及时便捷的服务。

在上海还未实行全面封控管理阶段，吕万良和徐生玉两名工程师经常在公司和用户第一现场加班加点工作，自称“在跟疫情抢跑“。从3月初到现在，这两名同事已经离家两个多月了，未来什么时候能回家还是未知。无悔、无愧、无畏，他们是实至名归的“耶拿的最美逆行者”！

耶拿产品经理  吕万良

耶拿生命科学售后工程师 徐生玉

“急客户之所急“，为了满足客户的使用需求，整个3月德国耶拿上海工厂全速保生产，由于对于未来管控的不可知，所有同事自发加班加点，甚至放弃周末休息。在我们齐心协力下，终于抢在封控前将所需仪器调试完成，打包发货。

工厂在封控前加班打包发货

千里投喂，爱心守“沪”

在上海物资供给最艰难的时刻，虽然上海的同事充满自娱精神、说的风淡云清，不想增加公司的负担，但殊不知已深深牵动了耶拿北京总部的挂念。物料供给最艰难的是物流渠道，耶拿中国总部经多方面联系，终于找到一个能发航空件并且次日达的物流。虽然运费非常高昂，但公司快速做出“不计成本，守护耶拿人“的决定，并第一时间根据每位同事的需求，为大家采购耶拿人定制能量包，如儿童尿不湿、日化用品、自嗨锅等。从需求征集、采购到送到耶拿上海每一位同事手中，全程不超过48小时完成。

部分物资集装箱

上海小伙伴的朋友圈，花样晒幸福

上海小伙伴们收到物资的那天，各种晒幸福、各种“炫富”。看到此处，我脑海中突然浮现出《战狼》中的一句话：“请记住，你背后有一个强大的祖国！ “，我想上海小伙伴收到物资的心情跟这个是异曲同工：”当你面临困难时，公司是我们坚强的后盾！“

您的需求，我们的使命

此次疫情爆发以来，德国耶拿的工程师在严格遵守防疫政策的前提下，克服疫情的重重困难，如半夜坐在火车站地上等待核酸检测结果的情况，旨在前往客户现场为客户排忧解难。由于防护等级高，为了避免浪费，他们在客户现场服务，经常十几个小时不吃不喝不休息，连轴工作。 

“疫“线服务

居家不掉岗，服务不掉线

上海按下了停摆键，但我们身处上海的同事，利用线上资源，纷纷化身“网络在线答疑小达人“，天天在用户群中回复用户问题，并且开通远程线上指导，通过电话、网络、视频等多种途径保持跟用户的沟通，充分保证了服务的便捷性与及时性。同时利用这段居家时间，很多同事积极内部发起培训与讨论，分享经验技能、提升知识储备。

耶拿奉献精神进社区

    此次上海防疫工作持续周期长、任务重，各个社区都面临人手不足的困扰。在这种情况下，德国耶拿的几名同事，充分发挥了耶拿价值观“奉献、卓越、持续、友好“中的奉献精神，积极化身社区志愿者，为防疫贡献自己的绵薄之力。

后记：没有一个冬天不会过去，更没有一个春天不会来临，夏已至，胜可期！让我们携手共抗疫情，同心静待花开。