职位名称：应用专员 （激光扫描共聚焦显微镜）
所属部门：​ 销售与市场部
汇报对象：​ 销售与市场部副总经理
工作地点：​ [杭州，需高频出差，出差频率~50%]

一、职位使命

连接产品与终端用户的技术桥梁，通过专业应用能力和市场赋能，提升技术信誉与品牌价值，驱动客户成功与业务增长，助力国产高端仪器在生命科学领域的突破与普及。

二、核心职责
1. 深度技术应用与支持（约80%）
售前技术咨询：为销售团队及直接客户提供专业、深度的技术解答，设计实验方案，进行产品演示及竞品分析，赢取技术信任。
售后专家支持：提供现场或远程培训，解决客户在应用中的技术难题，提升客户满意度，确保客户成功，提升用户黏性。
标杆案例打造：负责与关键意见领袖（KOL）及重点客户的合作，完成复杂应用实验，产出高质量的实验数据、应用报告及典型工作流程。
销售工具开发与内部培训：协助开发培训材料、竞争对比、FAQ及成功案例库，系统性提升销售团队的专业能力。

2. 市场赋能（约20%）
专业内容创造：撰写面向不同受众的高影响力内容，包括应用简报、技术白皮书、解决方案、行业综述等，将技术优势转化为客户价值。
市场活动支持：策划并主讲线上/线下技术研讨会、网络讲座、用户培训会，提升公司在细分领域的专业形象与思想领导力。
竞争情报分析与产品反馈闭环：从技术应用视角，分析竞品动态，协助提炼差异化竞争策略与市场沟通信息；系统收集、分析一线应用中的需求和问题，为产品迭代、新功能开发提供关键输入。

三、任职要求

1、必备条件：
教育背景：211硕士及以上学历，生物学、医学等相关专业。
行业经验：具有2年及以上在高端显微成像类仪器的应用支持经验，深刻理解科研工作者的痛点与工作流。
2、核心技能：
硬核专业：精通1-2个细分领域技术（如荧光样品制备、细胞或组织显微成像、显微图像分析等）。
卓越沟通：出色的逻辑表达与演讲能力，能将复杂科学问题清晰、生动地呈现给从研究生到PI的不同对象。
学习与适应：强烈的求知欲，能快速学习新产品、新技术及应用场景。
思维特质：具备出色的客户服务意识、团队协作精神，以及以解决问题为导向的思维方式。

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