售后工程师

10k-20k·14薪

经验要求 3-5年| 本科| 上海市| 招聘人数 1| 关注人数 1694

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职位描述

一、职责描述
- 负责产品安装调试的现场或远程技术支持，协助编写有关技术资料，并对用户进行使用培训；
- 负责产品的售后服务，包括咨询、维修等；
- 收集客户提出的功能需求及产品问题等信息，并及时向技术和销售团队反馈；
- 负责售后团队建设及部门员工的管理、指导、培训及评估；
- 负责完善售后工作流程及内部培训、维修指导等文档资料；
- 完成交代的其他工作任务。

二、任职要求
- 本科及以上学历，分析化学、地质化学、生命科学等相关专业；
- 有4年或以上仪器安装调试工作经验；
- 熟悉ICP/ICPMS,XRF等元素分析产品；
- 熟悉设备维修原理，熟悉电路工程原理；
- 熟悉计算机接口与通讯原理，能熟练进行计算机软硬件维护；
- 有较强的电子、机电产品故障判断与动手维修能力，思维逻辑性强；
- 有英语阅读和写作能力，能阅读并翻译进口仪器的英文说明书；
- 反应快、自学能力强，对新技术有很快的接受能力；
- 能适应出差；
- 性格开朗、责任心和团队意识强，能够积极主动沟通。

安全提示: 严禁招聘者做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为，包括但不限于扣押求职者证照、索要求职者财物、诱导求职者异地入职、异地参加培训、违法违规使用求职者简历等，一经发现，立即举报

工作地点

上海市浦东新区海基六路218弄上海海洋科技园11号楼和15号楼

公司信息

上海凯来仪器有限公司

科学仪器类

50-99人 | 上海 | 民营

36 在招职位

公司介绍

上海凯来成立于2004年（前身上海凯来实验设备有限公司），起始于专业代理国际先进分析仪器，定位为专业技术服务商，聚焦专业细分市场，目前已经成为多个领域的领导者。上海凯来总部位于上海临港新片区海洋科技创业园，是国家级高新技术企业，设有应用演示及服务实验室，客户定制产品及研发中心，专注于推广和研发前沿的元素分析测试解决方案。目前在全国多个城市设有办事处，并正在筹建北京，武汉，成都，广州，青岛的应用及测试实验室，公司处于快速扩展中！主要客户及合作对象是国家、省、市科研院所及高校。

公司地址

上海市浦东新区海基六路218弄海立方科技园

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