国产科学仪器腾飞行动典型用户走访之梯希爱(上海)化成工业发展有限公司彭琴

　　仪器信息网讯 作为“国产仪器腾飞行动”主要活动之一，由中国仪器仪表行业协会指导、仪器信息网主办的第二届“国产好仪器”评选活动于日前落下帷幕。本着“用户说好才是真的好”的原则，通过大规模的用户意见征集和形式多样的调研、考察，共59台仪器最终入选“国产好仪器”。

　　近日，上海沛欧分析仪器有限公司(以下简称：上海沛欧)SKD-08S2消化炉典型用户——梯希爱(上海)化成工业发展有限公司彭琴接受了仪器信息网的采访，详谈了SKD-08S2消化炉使用经验和心得，分析了国产科学仪器在化工行业中发挥的重要作用，表达了对国产科学仪器的期待。

　　SKD-08S2消化炉是一款8孔红外石英程序升温消化炉。该款消化炉采用了珠光乳白石英管配用电热材料，仪器工作后，乳白管能够吸收电阻丝发出97%的红外光波与可见光波，使石英管壁温度升高产生硅氧键分子振动，辐射出远红外光波，即使97%可见光和近红外光能量转化为远红外辐射能量。SKD-08S2消化炉使电能高效转化为远红外光能，相对于石墨或铝锭消化炉，可实现节能40%左右，并且有效减小了样品之间的温差。

　　在日常工作中，彭琴使用SKD-08S2消化炉主要用于分析有机样品的氮含量，比如L-苯丙氨酰胺盐酸盐、苯偶酰二肟等。“这是一款数显温控型消化炉。炉孔温度连续可调，升温速度快，消化管受热面积大、温差小，样品的平行率高，节约了反复检测的时间。”彭琴说到。在购买的时候，彭琴也考察了进口品牌的消化炉，反复比较之下得出此款消化炉的性能与进口仪器不相上下，因此采购了该款仪器。

工作中的彭琴

　　彭琴使用SKD-08S2消化炉有较长的时间，对仪器的整体性能有较深的了解和感触。“SKD-08S2消化炉具有过流保护和漏电保护功能，仪器配备的红外石英管耐强酸强碱、升温速度快并且热惯性小，温控精确，操作过程中可根据样品属性设定不同的升温程序，避免了样品挂壁问题，同时提高了消化效率。”彭琴总结到。

　　“上海沛欧的售后服务还是值得肯定的。仪器安装培训过程中，工程师对仪器操作反复多次讲解，直到我们能够熟练操作仪器为止。”彭琴讲到售后服务时表示。仪器在日常使用中，难免遇到一些小问题，彭琴表示，上海沛欧的工程师基本都是上门服务，并且提出一些注意事项。售后服务也是彭琴选择SKD-08S2消化炉的原因之一：“仪器质量固然重要，但售后服务却体现企业是否真正愿意为用户解决问题。”

　　在日常沟通中，彭琴认为对方能够虚心听取用户的意见，并且不断在改进中创新，许多时候仪器的设计理念源于用户。就消化炉而言，其希望此类仪器的程序升温的设置在数量和功能上能够更加强大。

　　2016年12月23日，在第二届“国产好仪器”调研成果研讨会上，彭琴作为典型用户分享了国产科学仪器的使用心得。

彭琴分享国产科学仪器使用心得

　　作为国产科学仪器的用户，彭琴也表达了对国产科学仪器发展的看法。其认为，长期以来，国内科研和检测所用仪器设备严重依赖进口，在很大程度上影响了国内科学仪器的发展，并且导致国内科研事业在一定程度上受制于国外，而且，对国内仪器生产企业的生存构成了威胁。总体上，相对与进口仪器，国产科学仪器的优势在于价格，劣势在于质量，若国产科学仪器厂商着重提升产品质量，并且将售后服务做好，相信有更多的用户选择国产仪器。“国产科学仪器的推广和使用具有重要仪器。”彭琴感慨到。

　　国产科学仪器腾飞行动介绍

　　“国产科学仪器腾飞行动”由中国仪器仪表行业协会为指导，仪器信息网主办，我要测网协办，中国仪器仪表学会、北京科学仪器装备协作服务中心、全国实验室仪器及设备标准化技术委员会单位支持。腾飞行动旨在扭转用户对国产科学仪器的偏见，筛选和扶持一批优秀的科学仪器产品和企业，解决用户对国产科学仪器选购难的问题;组织优秀的国产科学仪器产品进行大规模的国内外用户推广及海外拓展，在用户中，树立优秀的科学仪器企业品牌形象;与政府采购单位及高端实验室等开展多方合作，促进国产科学仪器与用户单位深入合作，向政府建言献策等，从而帮助国产厂商找到和解决问题所在，提升市场占有率。

　　第二届国产好仪器项目介绍

　　第二届国产好仪器项目作为腾飞行动的核心子项目，坚持“自愿”、“免费”的方式，征集企业参与国产好仪器筛选全流程;并增添“用户推荐”的新渠道，最广泛地征集潜在优秀的国产样品前处理设备代表。国产好仪器坚持以“用户说好才是真的好”为宗旨，收集大量用户对每一台仪器长时间使用后的真实体验，用户从5个维度“需求满足度、质量满意度、推荐意愿度、仪器性价比、售后服务满意度”对其所使用的仪器进行综合评价，从而筛选出优秀的国产样品前处理设备代表。