孙建一总监：原热电公司是一个技术创新的公司，而飞世尔公司的产品非常广泛，并具有很广的销售渠道，这次的并购，更大意义上来说，是业务优势互补的合并。所以这次的合并很少出现上述的问题，反而是合并之后我们的产品线更加齐全，我们能给客户带来完整的实验室解决方案，小到玻璃器皿，大到质谱仪器，从这方面说，我们的合并给我们的客户带来更大的便利。
当然，任何公司的合并总会有各种各样的问题，我们也不例外，但我们强调的是，在整个合并的过程中，遇到各种问题时，我们都以客户的利益为先，把客户的利益放在第一位，不会因为合并而推卸责任。我们在这方面的努力已经得到了绝大部分客户的认可，我们也会继续努力，让客户更满意。
问：这款TSQ QuantumTM GC气相色谱串联质谱联用系统为什么要选择在大连国际色谱会上发布？
Maljers博士：我想有两个原因：第一，此次大连色谱会是一个三会合一的国际会议，包括第30届国际毛细管色谱会、第4届多维气相色谱会及第16届中国色谱年会，会议的规模很大，影响力也很大；第二，中国对于Thermo Fisher Scientific来说是一个很重要的市场，此次发布，Thermo Fisher Scientific只选择在北美第55届美国质谱年会和中国大连国际色谱会，并几乎在同时发布。这样的全球同步发布在整个仪器界是第一次，表明了公司对中国市场的高度重视，也证明了中国在全球的分析仪器市场中具有举足轻重的地位。
裴立文经理：我想补充一下，对于选择在大连发布我们也是从用户角度考虑，我希望中国的用户能与世界用户同时得到产品信息，而没有滞后。此外，客户的发展是一个从低端逐步向高端发展的过程，我们今天的新产品是质谱，也许有人会质疑我们选择在色谱会上发布质谱新产品，但是我们相信今天所有的色谱的用户都是我们质谱的潜在用户，而且他们需求的增长会比现有的质谱用户更大。
问：新产品会为中国用户带来什么好处？
Maljers博士：这台仪器的特点是：更灵敏；分析速度更快，也就是具有更高的通量（Throughput）；特别适用于复杂基质样品的分析；并具有非常耐用稳定的新型DuraBright离子源。
裴立文经理：Louis博士是从产品的特点上来说，我想从应用的角度来谈谈新产品给中国用户带来的好处。新产品将在以下几大领域，成为有效的分析工具：1、食品安全领域，近年来欧盟、日本等国家对于进口农产品农药兽药残留标准的日益提高，该款仪器可以帮助出口企业更好地完成此方面的检测工作；2、公安法医、毒品分析领域；3、环境领域，随着2008奥运会的到来环保领域的要求也会更高，这套仪器在环保领域也会给用户带来更高的价值。
问：贵公司在本次展会上展出了四台不同型号的气质联用仪，请问这四款仪器的市场定位如何区分？
Maljers博士：首先，TSQ QuantumTM GC气相色谱串联质谱联用系统的推出使我们在分析仪器届拥有质量检测范围最宽的气质联用产品线，能满足客户各种应用的需求。其次，这几款气质联用仪的市场定位的区分主要依据的是其分析的选择性不同。
1、DSQ II单四极杆气质联用系统主要满足常规检测的要求。
2、面对复杂基质的检测，常常要求更高的实际灵敏度和对被检物的确认，Polaris Q GC/MSn离子阱气质联用仪可以在复杂基质分析中具有更高的选择性和灵敏度。
3、而对于最苛刻的检测要求，如奥运会兴奋剂检测和最终确认、二恶英检测等，DFS高分辨磁质谱具有高分辨的确证能力，最高的选择性、最高的灵敏度和最强的法规判定能力。
4、很多法规部门及商业实验室，要求定量分析更准确、速度更快、以及同时分析大量样品，此次推出TSQ QuantumTM GC三重四极杆气质联用系统在这些方面会具有最佳的表现。
同时，我还要强调的是，这几套系统，包括Thermo Scientific品牌下更多的质谱，都使用同一软件平台，在操作模式上也是很相似的，这样对于用户来说就节约了培训成本，同一操作人员可以在不同的Thermo Scientific质谱仪上进行工作。
问：对于中国来说，价格对采购还是一个很重要的决定因素，能否请谈谈指导该产品市场价格的重要因素有哪些？
裴立文经理：产品的市场价格取决于产品本身的研发和生产成本、市场推广和宣传成本、培训及后续维护成本等因素，所以我们会基于以上考虑制定合理的价格。很抱歉我现在不能告诉大家该产品的准确价格，但是希望大家相信我们最后的定价肯定是能保证给中国用户提供最好的技术和最好的服务，同时还能使广大中国使用者觉得是最佳性价比的。
孙建一总监：其实我们在考虑产品定价时主要考虑的是产品对于客户的价值。目前用户只愿意从技术成本考虑，但我们希望客户和市场能够理解，我们对于产品的定价必须同时考虑将来对客户好的售后服务和技术支持，这样才是对客户负责。
问：您认为该新产品在市场拓展中的最大竞争对手会有哪些？贵公司会采取那些措施来提高产品的市场竞争能力？贵公司会采取什么样的市场推广计划？
Hübschmann博士：当然了，我们在这个市场上是有竞争对手的，我们永远不会是孤独的。如果这里非要我们说出竞争对手，那么在这款产品上是Waters和Varian，但是面对竞争对手我们并不惧怕而且很有信心，因为TSQ QuantumTM GC三重四级杆气质联用系统具有世界最领先的技术。Thermo Fisher Scientific在三重四极杆质谱研发和制造方面有很悠久的历史，也是世界上最早在市场上推出三重四极杆质谱技术的公司，而且当年的TSQ 7000产品一度是三重四极杆质谱的行业标杆。目前推出的TSQ QuantumTM GC三重四级杆气质联用系统是第七代产品，距离第一代产品已经27年了。 因此我们很自信，无论是在技术还是在经验上，我们都是领先者。
裴立文经理：首先，产品本身就是最好的宣传；其次，我们的市场推广和营销计划主要是针对客户的需求，而不是针对竞争对手。我们制订计划的出发点是满足客户的需要。
具体的推广计划我想有以下几点：首先该款产品我们将主要在食品安全、法医、环保和生化制药等领域中推广。其次，全球最早的4台产品将会向全球四个主要示范应用展示实验室发送，中国上海位列其中，此外还有美国、德国和日本。我想我们会开展一系列的活动，邀请客户和到我们的上海示范实验室来亲身体验这台仪器的强大的分析性能。第三，我们已经派工程师到美国总部实验室学习和实验，他们做了很多中国市场所急需的应用文章。这样可以对今后的售后服务和技术支持有保证。第四，我们就这台仪器跟中国专家的合作也将展开，通过与中国专家的合作使得该产品的应用更具中国化。
问：赛默飞世尔科技在中国的气质联用市场上，市场占有率并不是最高的，贵公司如何看待这个问题？
裴立文经理：我们承认，在中国的气质联用市场上，我们的市场占有率不是最高的，这主要是历史原因造成的。最早，气质联用仪主要应用在高端的研究领域，当美国的环保行业大量引进气质联用仪，并建立相关的法规标准时，Thermo并没有及时改变市场策略，仍然关注大学等科研机构这些高端的市场，于是就造成了今天的结果。而且这种影响并不局限在美国，今天中国市场的这个结果也同样也是这个指导思想的体现。目前，我们也正在调整策略，最近几年我们在关注大学等科研机构的同时，也非常关注环保、法规等领域，我相信我们气质联用市场的份额是在逐步地增长，但是我们可能很难在很短的时间里成为该市场的领先者,不过我们有信心，在不久的将来我们一定会成为市场的领先者。
问：不久前公司正式启用中文名字“赛默飞世尔”，此番改名是否会对两个公司辛苦创立的品牌形象产生影响？公司将会采取什么样的举措使新公司的中文名字深入人心呢？
毛君玲总监：这个中文名字是综合了公司内部员工，和向广大用户征求意见得到的结果。当然，从短期来说，改名是会给我们的品牌影响力带来一些影响，但是从长远来看，这种影响会在我们的努力下慢慢淡去。就像我们用2年的时间使用户忘记了菲尼根（Finnigan）、尼高力（Nicolet）等，而记住了热电一样，在不久的将来，通过我们的努力，人们将忘却“热电”而记住“赛默飞世尔”。但是如何在最短的时间内达到这样的效果，我想作为市场部来说就是要利用一切宣传的机会来推广“赛默飞世尔”这个品牌，此外我们还要举办各种各样的活动，如媒体见面会、专访、与用户的互动活动等。总之，公司会在以后的日子里持续推广新的品牌，当然，最重要的是用我们优质的产品和服务赢得用户的认可。同时我们希望广大媒体能帮助我们在原有Thermo（热电）品牌和新的名字Thermo Fisher Scientific（赛默飞世尔科技）间实现顺利过渡，比如在关键词支持的互联网搜索中同时添加两个关键词等。
问：公司与Fisher公司合并后，在各大杂志及网络上推出了一个独特的广告，有些读者不解其中的含义，能否请解读一下？
毛君玲总监：我想这是因为文化差异造成的。广告中的两个瓶子里分别装着盐（salt）和胡椒（pepper），在美国任何餐馆的餐桌上都能看到盐和胡椒，在他们看来，这两样东西是缺一不可的，只有两样一起出现才是完美的。广告的寓意就是用此来预示Thermo和Fisher的合并是互补的，结合在一起更加完美。
后记：见面会的最后，赛默飞世尔科技色谱与质谱部中国区经理裴立文先生兴奋地告诉媒体，Thermo Scientific DFS高分辨率磁质谱在2008北京奥运会兴奋剂检测仪器的公开国际招标中中标，该仪器将承担2008北京奥运会兴奋剂确认检测的任务。此番中标再次体现了赛默飞世尔科技的强大技术实力，我们相信整合后的“赛默飞世尔”在中国市场上的舞蹈才刚刚跳起，优美的舞姿还将陆续展示，让我们拭目以待。
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