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检验检测机构资质认定（CMA）是所有对社会出具公证数据的检测机构必须通过的一个认证，所依据的是中国国家认证认可监督管理委员会发布的《检验检测机构资质认定评审准则》。在CMA认可或者CMA换版中，编写相关的质量手册、作业指导书及记录文件、程序文件等非常重要，本课程全面、深入地讲述检验检测机构资质认定CMA 作业指导书及记录文件的概念、分类、内容、编写与管理。
第一部分 作业指导书
1.概念： 作业指导书是规定质量基层活动途径的具体操作性文件，也属于程序文件的范畴，是细化的程序文件。
2.分类：检验检测机构至少应制定方法、设备、样品与数据共计4个方面的作业指导书，贯穿检验检测活动全过程。
3.内容：作业指导书作为检验检测活动的技术性指导文件，包含检验/检测方法、抽样标准和方法、期间核查方法等。
4.管理与示例：作业指导书的基本内容、基本原则要求，数量、格式以及编写流程。在此基础上，讲解作业指导书的审批管理、使用规则并举例说明。
第二部分 记录文件
1.概念及作用：记录文件贯穿产品质量形成的全过程，完整地反映管理体系的运行状况和产品质量状况，是质量活动的见证性文件，是体系文件的重要组成部分。
2.表达形式：记录通常大量的是以表格形式出现，必要时还有实物样品、照片、录像等，可以是任何一种媒体形式。
3.编制要求：记录文件以体现客观、规范、准确及时为原则，兼具充分性、有效性、标准化、实用性、真实性、准确性的特征。
4.内容及编制要求及管理：记录从内容层面，分为管理记录和技术记录两大类。编制过程依据质量手册、程序文件及质量可追溯性要求，对记录进行规划。讲解表格、校审、批准、汇编，并对记录文件的管理、实施进行明确要求。
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