本课程内容主要来自CCAA组织编写、高教出版社出版的《管理体系认证基础》一书。以该书的章节顺序为主线,详细讲解了书中的重要知识点,并结合大量实际案例,生动的阐释了管理体系认证的理论知识。本课程以管理学基本理论作为切入点,依次由浅入深的讲解了管理体系的起源与发展核心概念、管理体系标准的高层结构、主要的特定的管理体系特征及原理、管理体系认证机构共性管理的基础知识、管理体系认证能力及认证过程管理、管理体系专项认证技术等内容。
通过本课程学习,使得各领域管理体系审核员、认证机构管理人员、管理体系咨询师、企业管理相关人员、管理体系爱好者等群体,能够:
了解管理学基本原理;
理解管理体系的起源与发展及核心概念;
理解管理体系标准高层结构原理。
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