国产科学仪器腾飞行动典型用户走访之石家庄市环境监测中心戴春岭工程师

　　仪器信息网讯 作为“国产仪器腾飞行动”主要活动之一，由中国仪器仪表行业协会指导、仪器信息网主办的第二届“国产好仪器”评选活动于日前落下帷幕。本着“用户说好才是真的好”的原则，通过大规模的用户意见征集和形式多样的调研、考察，共59台仪器最终入选“国产好仪器”。

　　近日，同信天博ALSP-01自动液体样品处理平台典型用户——石家庄市环境监测中心戴春岭工程师向仪器信息网编辑反馈了该仪器的使用体验和心得以及对国产科学仪器发展的期望。

　　ALSP-01全自动液体样品处理仪是一款能够自动完成标准溶液的梯度稀释和批量样品的处理等工作的通用型智能实验室液体稀释系统，具有自动化程度高、定量精准、智能稀释和定容、简单易学的特点。仪器配置了高精度泵系统，配合先进的定量分配方式，能够提高实验的准确性；采用的快速加液方式，短时间内可完成样品试剂的转移、稀释和定容等工作；智能稀释功能，能够轻松完成标液的梯度稀释配制。

戴春岭工程师在使用ALSP-01全自动液体样品处理仪

　　“环境样品分析尤其是样品预处理比较繁琐，花费大量的人力和物力。全自动液体处理平台上市之初，基于实际工作的需求我们就考虑购买此类仪器，目的主要是为了降低人工和耗材成本。在此前与北京同信天博公司的沟通交流中，双方建立了良好的信任关系，也因此，单位确定采购此家仪器企业的产品。在后来的标液配置和液体处理的工作中，该仪器确实发挥了较大的作用。”戴春岭如是说。

　　谈及ALSP-01全自动液体样品处理仪的使用心得，戴春岭认为，这台仪器的确给了分析人员很多惊喜：首先，WIFI控制避免了近距离操作导致挥发性物质对身体的伤害；其次，仪器操作简单、易学，使分析人员从成堆的容量瓶、移液管、繁琐的计算以及大量清洗工作中解脱出来；再次，随用随配以及易储备性能节约了耗材成本；第四，性能完美，液体处理平台自动配制的标准曲线的准确度与精密度丝毫不逊色于手工配制的标准曲线。

　　售后服务是用户采购仪器时最为注重的因素之一。戴春岭对同信天博的售后服务工作给予了高度评价：“非常重视用户的反馈与报修，上门速度快，售后人员专业度高，并且经常主动上门免费维护升级，部分小备件也免费更换。”对于仪器使用过程中出现的问题，戴春玲表示，偶尔的小故障也是系统操作的不稳定性造成的。

　　说到对厂家的产品和售后改建意见，戴春岭认为：“任何一款新推出的仪器都需要实践去检验它，并在实践中不断修正、改进，并日趋完美!期望同信天博今后在产品上继续精雕细琢，使仪器在稳定性、准确性、精密性上再有所提升，尤其是在有机方面的应用开发方面。另外，客户服务方面应建立更加规范的服务网络，交流平台，提升服务的质量。”

　　此外，戴春岭对国产科学仪器发展给出了其看法。国产仪器面对进口仪器的重重压力，在夹缝中艰难生存。长久以来，国内中高端市场一直被国外仪器垄断，了解市场格局，正确定位，找寻突破口才是国内仪器厂商正确选择。同信天博在这方面做了很好的尝试。但不可否认，国产科学仪器一般存在仪器性能、指标、参数均达不到国际标准，且稳定性较差的问题。因此，只有提升产品的可靠性和自动化程度，完善售后服务体系，有了品质过硬的产品再创新商业模式，探索行业发展新的途径，并根据市场需求及时做好战略调整，才能为国产仪器的发展挣得一席之地。

　　国产科学仪器腾飞行动介绍

　　“国产科学仪器腾飞行动”由中国仪器仪表行业协会为指导，仪器信息网主办，我要测网协办，中国仪器仪表学会、北京科学仪器装备协作服务中心、全国实验室仪器及设备标准化技术委员会单位支持。腾飞行动旨在扭转用户对国产科学仪器的偏见，筛选和扶持一批优秀的科学仪器产品和企业，解决用户对国产科学仪器选购难的问题;组织优秀的国产科学仪器产品进行大规模的国内外用户推广及海外拓展，在用户中，树立优秀的科学仪器企业品牌形象;与政府采购单位及高端实验室等开展多方合作，促进国产科学仪器与用户单位深入合作，向政府建言献策等，从而帮助国产厂商找到和解决问题所在，提升市场占有率。

　　第二届国产好仪器项目介绍

　　第二届国产好仪器项目作为腾飞行动的核心子项目，坚持“自愿”、“免费”的方式，征集企业参与国产好仪器筛选全流程;并增添“用户推荐”的新渠道，最广泛地征集潜在优秀的国产样品前处理设备代表。国产好仪器坚持以“用户说好才是真的好”为宗旨，收集大量用户对每一台仪器长时间使用后的真实体验，用户从5个维度“需求满足度、质量满意度、推荐意愿度、仪器性价比、售后服务满意度”对其所使用的仪器进行综合评价，从而筛选出优秀的国产样品前处理设备代表。