提高用户使用感受、解决用户产品使用问题是清时捷成立售后部的宗旨。总部设立在深圳,为用户提供产品培训、技术咨询、设备校准、维护等服务,另在东北地区、华东地区分别设有售后服务点,为用户提供及时、高效、优质的售后服务。
为了更好地服务用户,清时捷科技开发了“清时捷售后服务”小程序,我们可以第一时间收到用户的反馈及解决问题。同时,为了方便用户及时查询到货物的物流信息,在小程序中增加了“订单查询”板块。下面一起来看看具体内容吧~
关注清时捷仪器公众号,进入聊天界面,点击右下角售后服务即可进入小程序,也可以直接搜索“清时捷售后服务”小程序。
售后报修
当仪器出现故障时,就能通过“售后报修”板块,填写相关信息提交,后续会有专门人员及时联系并处理问题。
订单查询
当购买了清时捷的仪器、试剂及耗材等,可以通过收件人的手机号码查询,点击“订单查询”即可查询到相关订单的物流信息。
清时捷通过多年来对水质分析仪器的了解和技术把握,为水务行业的用户提供有力的服务保障。并成功地设计出多种特色产品和解决方案,满足了水务行业用户的需求,得到了用户的广泛认可。
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