致:所有尊敬的客户与合作伙伴
2023年8月至今,我公司多次收到客户问询及反映,称“北京赫斯科技有限公司”对外宣称获得我司授权,并以此名义为客户提供设备售后维修服务及收取相关费用。
针对上述情况,为维护市场秩序、保障客户权益并澄清事实,我司代表自身及下列全部关联公司,共同郑重声明如下:
一、 授权状态澄清
自2024年1月1日起,我公司及我公司的关联公司,详细名单如下:
耶拿分析仪器(北京)有限公司
德国耶拿分析仪器(香港)有限公司
Analytik Jena (Hong Kong) Limited
德国耶拿分析仪器有限合伙公司北京代表处
ANALYTIK JENA GMBH+CO.KG
未再以任何形式授权“北京赫斯科技有限公司” 从事以下活动:
■ 代表我司或使用我司名义提供任何售后维修服务;
■ 销售我司原装耗材、配件;
■ 代我司收取任何服务费用或其它款项。
二、 风险提示与行动指南
任何由“北京赫斯科技有限公司”以其自身名义或声称受我司委托提供的维修服务、销售的耗材配件,均属其独立市场行为,与我司无任何关联,我司对其可能引发的一切后果,均不承担任何形式的法律责任。
为防止您的设备权益遭受损害并避免不必要的财产损失,我们强烈建议您:
谨慎甄别:对于任何声称与我司有关联的第三方服务商,请务必核实其授权资质。
官方渠道:所有官方授权服务商名单、联系方式及标准服务价格,请通过我司官方网站查询或直接联系我司客户服务部门确认。
直接举报:如您遇到可疑情况,欢迎随时拨打400 602 1766,向我司反馈与举报。
三、 官方服务保障
我司始终致力于为客户提供专业、可靠的原厂服务。为确保您的仪器设备获得符合技术标准的维护,并享受完整的原厂保修权益,我们建议您始终通过我司官方授权渠道获取服务与支持。
对于任何涉嫌侵害我司商誉、误导客户或损害客户利益的行为,我司保留依法追究其法律责任的一切权利。
特此声明!
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