解决方案工程师-深圳市

7k-10k·12薪

经验要求 1-3年| 本科| 深圳市| 招聘人数 2| 关注人数 96

五险一金交通补助补充医疗定期体检弹性工作带薪年假工作居住证绩效奖金下午茶生日会节假日礼品免费工作餐

职位描述

岗位职责：
1、负责处理客户购买产品过程中的任何问题，提供优质的客户服务；
2、回答客户关于产品功能、规格、价格和订单等方面的问题，并解决客户提出的疑问或投诉；
3、协助销售团队为客户提供技术支持和解决方案，确保客户满意度；
4、跟踪客户订单进展，及时与相关部门沟通并协调解决问题，确保订单按时交付；
5、维护客户档案记录，准确记录客户反馈和需求，并及时向相关部门传达客户的意见和建议。

任职要求：
1、统招本科及以上学历，2年及以上相关工作经验，电化学相关专业优先；
2、具备良好的沟通能力和表达能力，能够清晰准确、耐心友善地倾听客户需求，并提供解决方案；
3、具备快速学习能力和问题解决能力，能够迅速掌握产品知识和流程，并高效地处理多个任务；
4、具备团队合作意识，能够与内部各个部门紧密合作，共同解决客户问题；
5、具备相关客服或销售经验者优先考虑。

安全提示: 严禁招聘者做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为，包括但不限于扣押求职者证照、索要求职者财物、诱导求职者异地入职、异地参加培训、违法违规使用求职者简历等，一经发现，立即举报

工作地点

深圳市福田区新一代产业园3栋23楼

公司信息

深圳市新威尔电子有限公司

检验检测类

500-999人 | 广东 | 民营

0 在招职位

公司介绍

新威(NEWARE)始创于1998年(深圳)，员工 700+ ，获得专利和软件著作权1,000+项，服务客户35,000+，出货设备超327,000+台，荣获国家高新技术企业等认证。致力于为全球电池生产、新能源汽车生产、储能电池生产配套等企业、国家质检部门、院校及科研机构提供高性能电池检测系统、化成分容分选系统、环境试验箱、自动化设备,并提供系统服务 (新威研选BI+新威智能AI）、ERP+LIMS+MES+PLM等。

公司地址

福田区梅林街道梅都社区中康路128号卓越梅林中心广场（北区）3号楼1206

上传附件简历

上传附件简历

解决方案工程师-深圳市