售前/售后技术支持工程师

8k-10k·12薪
经验要求 1-3年| 本科| 北京| 关注人数 2

职位描述
岗位职责:
仪器的安装调试及客户培训;
仪器的维护及故障排除;
保证用户仪器正常及高效运行,提升客户满意度;
在线技术支持,解答用户的疑难问题并提供应用支持;
技术资料及用户资料的制定与管理;
与销售团队协调并提供必要的技术支持;
客户/潜在客户委托样品测试。

基本要求:
化学/化工/制药及相关专业;
本科及以上学历,较好的化学基础;
2年以上仪器售后服务经验,或实验室工作经验;
具备较强的实际操作能力,善于在现场解决实际问题;
学习能力强,能快速理解并掌握新产品及新技术;
善于沟通并维护客户关系,责任心强;
较好的英文读写能力,能顺利阅读英文技术资料并及进行英文书面沟通;
独立工作能力强,能适应出差。
安全提示: 严禁招聘者做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为,包括但不限于扣押求职者证照、索要求职者财物、诱导求职者异地入职、异地参加培训、违法违规使用求职者简历等,一经发现, 立即举报
公司信息

科学仪器类

50-99人 | 北京
公司介绍

英国赫尔有限公司(HEL LIMITED)——过程优化及反应危害评估的领航者 HEL——Hazard Evaluation Laboratory 成立于1987年,总部设在伦敦,在美国、德国、意大利、印度设有分公司,在中国等30多个国家设有代表处,在全球其它地区通过代理商和合作伙伴开展业务和专业的技术服务工作。 HEL公司最初是一家过程工艺优化及反应危害评估的专业咨询机构。其主要工作是为研究机构或工业生产企业研发工艺过程,同时提供安全咨询,包括事故调查、HAZOP研究、安全设施的设计及制度管理等。HEL在过程优化及危害评估领域拥有无与伦比的实践经验,并积累了海量的经验资料,使之逐渐被融入到了HEL为自己的工作方便而着力开发的特殊应用设备和软件。HEL在过程科学领域的卓越经验曾经帮助诸多客户有效地改善了工艺过程、解决了存在或潜在的问题。 随着世界经济和科学技术的发展,化学化工领域对过程科学及危害评估等工作越来越重视,HEL也逐步将其为自己的应用而开发的尖端过程和危害评估工具发展为便于专业及非专业技术人员在相关工作中使用的仪器。 目前,HEL仍然是全球首屈一指的过程工艺及安全专业咨询机构,同时已经发展成为一家致力于为客户提供专业化的化学反应过程筛选,工艺开发,过程优化,以及反应危害评估设备的国际集团企业。HEL提供产品和咨询服务的主要领域包括:制药及药物研发,精细化工,石油化工,以及其它与化学相关的行业。HEL的主要产品有: 安全评估产品: TSu快速筛选量热仪 PHiTEC I ARC绝热加速量热仪 PHiTEC II ARC 低Φ绝热加速量热仪 BTC ARC电池测试绝热加速量热仪 SIMULAR全自动反应量热仪(基本的工艺安全数据,如反应积聚等) 工艺优化及全自动反应器 SIMULAR全自动反应量热仪 AutoLab全自动反应釜 PolyBLOCK平行反应器 AutoMATE平行反应系统 LP/HP ChemSCAN 低压/高压化学条件筛选系统 CAT System 催化剂筛选系统 FlowCAT连续流动反应条件/催化器筛选系统 CrystalSCAN结晶条件筛选系统 LasenTRACK在线粒度检测系统 其它客户定制产品

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公司地址

北京市海淀区西四环北路160号A-301

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